CONDICIONES DE USO DE HORTIHOME.ES

Introducción

Las presentes Condiciones regulan el uso del sitio web Hortihome.es, propiedad de Souvenir Garden, SL, en adelante, “Hortihome”. Al aceptar estas Condiciones, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto, asumiendo todas sus obligaciones. Si el Usuario no está de acuerdo con el contenido de este documento, no deberá acceder ni utilizar los servicios ofrecidos por el sitio. El acceso y uso de Hortihome.es es de la exclusiva responsabilidad del Usuario.

Normativa Aplicable

Este contrato electrónico se rige por la normativa española, en particular por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). No se archivará por un tercero y se realiza en español. Estas condiciones pueden ser almacenadas y reproducidas por el usuario en cualquier momento.

Cuenta de Usuario

El registro y creación de una “Cuenta de Usuario” es necesario para realizar compras en Hortihome.es. El usuario puede registrarse en cualquier momento y gestionar sus compras, historial de pedidos, datos personales y direcciones desde su cuenta. La cancelación de la cuenta se rige por la Política de Privacidad.

Proceso de Compra

El proceso de compra en Hortihome.es incluye la selección de productos, añadirlos al carrito, revisar el resumen del pedido, registro (si es primera compra), aceptación de las Condiciones de Venta, elección del medio de pago y confirmación del pedido. Se enviará un correo electrónico con los detalles del pedido y factura.

Formas de Pago

Hortihome.es ofrece varias modalidades de pago, como contra reembolso, transferencia bancaria y tarjeta de credito. Cada modalidad tiene sus propias condiciones especificadas en el sitio web.

Condiciones de Envío

Hortihome.es realiza envíos a la península ibérica (España y Portugal) y a Baleares. Los plazos y costes de envío dependen de la zona y se mostrarán antes de finalizar la compra. Se detallan tarifas por zonas y condiciones de entrega.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se indican durante el proceso de compra. En caso de incumplimiento, se puede establecer un plazo adicional o resolver el contrato. Hortihome.es no se hace responsable de retrasos debidos a fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.

Precios e Impuestos

Los precios están en Euros e incluyen los impuestos aplicables según la zona de envío. 

Cancelación y Bloqueo de Cuentas

Las cuentas de usuario pueden ser canceladas o bloqueadas en caso de incumplimiento de las normas o uso ilegal del sitio.

Devoluciones

Hortihome.es permite la devolución de productos en ciertos casos, como productos erróneos, defectuosos o ejerciendo el derecho de desistimiento. Las condiciones y procedimientos para las devoluciones se detallan en el sitio.

Garantías

Los productos de Hortihome.es están garantizados contra defectos de fabricación. Se detallan las condiciones y exclusiones de la garantía.

Resolución de Conflictos

Se informa sobre la plataforma europea de resolución de litigios en línea para contrataciones online.

Modelo de Formulario de Desistimiento

Se incluye un modelo de formulario para ejercer el derecho de desistimiento.